Skip to main content

ALLMÄNNA VILLKOR

Dessa allmänna villkor gäller för bokning och deltagande i yogaklasser, kurser, workshops, retreats samt behandlingar hos Marie Vorrei.
Genom att boka en tjänst bekräftar du att du tagit del av och godkänner dessa villkor.

Bokning och betalning

  • Bokning sker via vorrei.bokadirekt.se, ma***@****ei.se, 0709- 28 61 40.
  • Bekräftelse skickas via e-post.
  • Behandlingar betalas vid besöket eller enligt överenskommelse
  • Kurser och workshops är garanterade först vid full betalning.
  • Priser framgår på hemsidan och kan ändras, redan bokade tjänster påverkas ej.

Avbokning och ombokning

Behandlingar

  • Senast 24 timmar före bokad tid.
  • Vid sen avbokning eller uteblivet besök debiteras 100 %.
  • Vid sjukdom kan ombokning ske kostnadsfritt inom rimlig tid, i mån av tillgänglighet.

Kurser, workshops och retreats

  • Anmälan är bindande, platsen personlig men kan ibland överlåtas.
  • Avbokning
    • 14 dagar före kursstart: återbetalning minus 10 % administrativ avgift.
    • 14–7 dagar: 50 % återbetalning.
    • <7 dagar eller efter kursstart: ingen återbetalning.

Giltighetstid för kurser, behandlingar och produkter

  • Presentkort, klippkort och tjänster har den giltighet som anges vid köp.
  • Om ingen anges: 12 månader från köpdagen.
  • Efter giltighetstid går tjänsten ej att använda.
  • Kontakta oss gärna om giltighetstiden närmar sig – ibland kan vi hitta lösning, t.ex. ombokning.
  • Det är kundens ansvar att nyttja tjänsten inom giltighetstiden.

Återbetalning och ansvar för åtagande

  • Inga återbetalningar ges om du uteblir från en kurs, workshop eller ett event.
  • Planering, förberedelser och beslut om att genomföra en kurs eller ett event baseras på antalet anmälda deltagare.
  • Jag genomför varje kurs med full dedikation och förväntar mig att deltagare som åtagit sig att delta också fullföljer sitt åtagande.
  • Din kursavgift täcker kostnader för lokal, planering, material och genomförande.
  • När du mottagit en bekräftelse på din bokning godkänner du att betala hela avgiften enligt överenskommen betalningsplan, oavsett om du deltar eller inte.
  • Efter att ångerrätten enligt Distansavtalslagen har passerat (se punkt 4) görs inga återbetalningar.

Ångerrätt vid distansköp

  • 14 dagar enligt Distansavtalslagen från bokningsbekräftelsen.
  • Om kurs eller behandling påbörjats upphör ångerrätten för den delen som utnyttjats.
  • Meddela mig skriftligen till ma***@****ei.se. Återbetalning sker inom 14 dagar.

Inställd klass eller behandling

  • Vid inställning p.g.a. sjukdom eller oförutsedda händelser erbjuds nytt datum.
  • Om nytt datum ej går: återbetalning för det inställda tillfället.
  • Ersättning för till exempel för förlorad inkomst, resa eller boendeesa utgår ej.

Deltagande och ansvar

  • Allt deltagande sker på eget ansvar.
  • Lyssna alltid på kroppens signaler.
  • Vid graviditet, skada, sjukdom eller medicinering ansvarar du själv för att rådgöra med läkare innan deltagande.
  • Jag ansvarar inte för skador, om inte grov vårdslöshet föreligger.

Personuppgifter (GDPR)

Jag behandlar dina personuppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR). Uppgifterna används endast för att hantera bokningar, betalningar och kontakt, samt i vissa fall för information relaterad till kurser eller behandlingar.
Uppgifterna sparas endast så länge det är nödvändigt för dessa syften och lämnas aldrig vidare till tredje part utan ditt samtycke.

Force majeure

  • Vid händelser utanför min kontroll (sjukdom, olycka, pandemi, myndighetsbeslut) kan tjänster ställas in eller skjutas upp.
  • Erlagd avgift återbetalas endast för den del som ej kan genomföras.

Kontaktuppgifter

Marie Vorrei

Pär Lagerkvist väg 13

ma***@****ei.se | 0709- 28 61 40 | vorrei.se